Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN 7BALL

1. Cam kết chung về bảo vệ dữ liệu

7ball, với trung tâm điều hành đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người Dùng. Chính Sách Bảo Mật này được xây dựng nhằm công khai minh bạch cách thức Chúng Tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi trải nghiệm nền tảng tải phần mềm Multi-Game Platform, hoàn toàn tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Để đảm bảo hiệu suất hoạt động và cung cấp dịch vụ tốt nhất, 7ball thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp: Bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (email), tên đăng nhập, thông tin định danh khi bạn đăng ký tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ giao thức Internet (IP), loại phần cứng, hệ điều hành (Android, iOS, Windows), mã định danh thiết bị (IMEI/UDID), phiên bản trình duyệt và thông số độ phân giải màn hình khi bạn tải ứng dụng từ 7ball.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử tải xuống phần mềm, tần suất truy cập các tựa game, thời lượng sử dụng và các tương tác hành vi bên trong nền tảng Multi-Game của 7ball.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được 7ball sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp liên kết tải xuống an toàn, tương thích với cấu hình thiết bị của Người Dùng.
• Xác thực danh tính, quản lý tài khoản người dùng và duy trì tính công bằng, bảo mật của hệ thống.
• Nâng cấp tính năng, sửa lỗi phần mềm, cải thiện trải nghiệm giao diện người dùng.
• Gửi thông báo cập nhật phiên bản mới, khuyến mãi hoặc chính sách quan trọng liên quan đến thương hiệu 7ball.
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận kỹ thuật số, tấn công mạng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam.

4. Chính sách sử dụng Cookie và Công nghệ theo dõi

7ball sử dụng tệp tin Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập hệ thống. Người Dùng hoàn toàn có quyền cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc cảnh báo khi Cookie được gửi đi. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể khiến một số tính năng tải xuống tiện ích trên 7ball không hoạt động tối ưu.

5. Chia sẻ và Chuyển giao thông tin cho bên thứ ba

7ball cam kết không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của Người Dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp máy chủ lưu trữ đám mây, mạng phân phối nội dung (CDN) đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 7ball.
• Nhà phát triển game liên kết: Dữ liệu tổng hợp, phi cá nhân hóa nhằm mục đích thống kê lưu lượng tải và độ ổn định của ứng dụng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có trát của Tòa án, quyết định điều tra hợp pháp từ cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

6. Biện pháp an toàn và Lưu trữ dữ liệu

7ball áp dụng các tiêu chuẩn an toàn thông tin nghiêm ngặt bao gồm giao thức mã hóa dữ liệu SSL/TLS, hệ thống tường lửa đa tầng, kiểm soát truy cập phân quyền nội bộ nghiêm ngặt và sao lưu dữ liệu định kỳ. Toàn bộ thông tin được lưu trữ trên các cụm máy chủ an toàn, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhằm ngăn chặn nguy cơ rò rỉ, truy cập trái phép hoặc phá hủy dữ liệu.

7. Quyền và Nghĩa vụ của Người Dùng đối với dữ liệu

Căn cứ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Người Dùng của 7ball có đầy đủ các quyền sau:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân chưa chính xác.
• Quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của 7ball (với điều kiện việc xóa dữ liệu không cản trở nghĩa vụ pháp lý của Chúng Tôi).
• Quyền khiếu nại, tố cáo nếu phát hiện 7ball sử dụng thông tin sai mục đích đã cam kết.

Để thực thi các quyền trên, bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản cá nhân hoặc liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của 7ball.

8. Bảo vệ trẻ vị thành niên

Nền tảng Multi-Game của 7ball được định hướng dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng Tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu Chúng Tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của đối tượng này mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, Chúng Tôi sẽ ngay lập tức tiến hành các biện pháp xóa bỏ dữ liệu đó khỏi hệ thống máy chủ 7ball.

9. Cập nhật chính sách và Thông tin liên hệ

Chính Sách Bảo Mật này có thể được 7ball cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc khung pháp lý hiện hành. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo rõ ràng trên trang chủ hoặc gửi thư trực tiếp đến Người Dùng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách này, xin vui lòng liên hệ với bộ phận pháp chế của 7ball tại Thành phố Hồ Chí Minh thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng của Chúng Tôi.